Seus Direitos:

Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra ou algum produto foi com defeito ou desistiu, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

 Casos que posso solicitar a devolução ou a troca 

1.   Troca por Defeitos ou Avarias. 

 2.   Devolução por Desistência ou Arrependimento (exceto em caso de personalização) - O cliente deverá nos reenviar via opção de sua preferencia, sendo responsável pelo valor do REENVIO e de seu novo pedido solicitado. 

1º Caso : Troca por Defeitos, Avaria.

·  Eventualmente os produtos podem apresentar defeitos:por diversos fatores como transporte, fabricação, etc.

·  Deverá ser encaminhado na embalagem original.

·  O custo do frete para devolver seu produto: vai ficar por conta da nossa loja(vamos devolver o valor pago pelo frete).

· Devolver seu produto por PAC: pela postagem Encomenda normal dos Correios ou Carta Registrada. Caso contrario o cliente não será reembolsado pelo valor do frete para devolução.

·  Somente depois de recebermos o produto: com defeito vamos avaliar e em caso de constatação que o produto foi danificado por mal uso ou imprudência a encomenda será reenviada ao cliente. Caso o defeito for de fabricação providenciaremos o re-envio de um produto novo ou depósito do VALOR referente ao item.

 Atenção: Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.

 Condições Gerais 

Preços apresentados são válidos somente no ato de exibição. Reservando o direito de alteração sem aviso prévio.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

 2º Caso:   Devolução por Desistência ou Arrependimento (exceto em caso de personalização).

·   O cliente deverá nos reenviar via opção de sua preferência, sendo responsável pelo valor (R$) do REENVIO e de seu novo pedido solicitado. 

·   Não nós responsabilizamos pelo valor de FRETE referente a TROCA do item comprado ou Devolução por desistência / Arrependimento.